Política de privacidade — Cloud SMS

Versão legal-2026-09-09 · Atualizada em 09/09/2026

Responsável e abrangência

A MT Tecnologia LTDA administra o Cloud SMS e trata os dados de cadastro, cobrança e suporte para prestar o serviço. No envio de mensagens, o cliente decide quais destinatários e conteúdos utilizar; processamos esses dados para executar suas solicitações. Esta política abrange o sistema e suas páginas de apresentação e contratação.

Dados e finalidades

Tratamos nome ou razão social, responsável, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e credenciais para criar e proteger a conta. As senhas são armazenadas em formato de hash. Registramos equipamentos, listas, comandos, números de destino, conteúdo das mensagens, horários, resultados dos envios, saldo, movimentações de créditos, pedidos, pagamentos e atendimentos para executar o serviço e resolver ocorrências. Registros de acesso e ações, incluindo IP quando coletado, auxiliam a segurança e a auditoria.

Fundamentos do tratamento

Utilizamos dados necessários à execução do contrato e aos procedimentos solicitados antes da contratação, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Medidas de prevenção a fraudes podem apoiar-se em legítimo interesse, mediante avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. O aceite dos termos não autoriza publicidade nem o uso indiscriminado de dados.

Prestadores e acesso

O Asaas processa cobranças e recebe os dados necessários ao pagamento. Os dados completos do cartão são informados no ambiente do processador, e não nos formulários do Cloud SMS. A Comtele e as operadoras participam do transporte das mensagens e recebem os destinos e conteúdos necessários ao envio. A Hostinger fornece hospedagem e serviço de e-mail. Cada prestador pode ter obrigações e políticas próprias. Outros clientes não têm acesso aos seus cadastros particulares; o administrador pode acessá-los para gestão e suporte. Itens publicados pelo administrador integram o catálogo compartilhado.

Prevenção a avaliações repetidas

Guardamos identificadores criptográficos derivados de CPF/CNPJ, e-mail e telefone usados na avaliação, para impedir novas bonificações com os mesmos dados. Esses identificadores não contêm os valores em texto aberto e permanecem após a exclusão da conta enquanto necessários à prevenção de abuso. Solicitações sobre esse tratamento podem ser enviadas ao nosso contato de privacidade. Avisos administrativos incluem os dados cadastrais e a operação realizada e são enviados ao responsável pelo serviço.

Conservação e proteção

Os dados são mantidos enquanto necessários à conta, à prestação do serviço, à segurança, a obrigações legais ou à defesa de direitos. O encerramento da conta não elimina automaticamente registros financeiros e de auditoria sujeitos a essas finalidades. Solicitações de eliminação são avaliadas conforme a categoria e a obrigação aplicável. Usamos controle de acesso, autenticação e proteção de credenciais; nenhuma tecnologia elimina todos os riscos. Se houver transferência internacional por prestadores, serão observadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Envie sua solicitação para contato@tkrastreador.es. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade. Responderemos conforme os prazos legais e explicaremos eventuais impedimentos. O cliente deve tratar legitimamente os dados dos destinatários que insere no sistema.

Entrar